Política de Rembolso

La Asociación Interamericana de Contabilidad (AIC) rembolsará la cantidad total pagada menos los gastos administrativos aplicables según el método de pago utilizado, cuando el usuario no pueda completar el proceso de Certificación debido a un error técnico del Sistema, siempre y cuando el usuario:

1. Cumpla con los requisitos técnicos especificados para tomar la Certificación (incluyendo equipo, “software” y conexión al Internet).

2. Haya solicitado ayuda a través de los medios disponibles, se le haya brindado el apoyo técnico requerido y AIC determine que el problema no puede ser solucionado. Esta determinación queda completamente a discreción de la AIC.

3. Debido al error técnico, no haya podido completar el Repaso de la Parte I.

Dicho rembolso se realizará en un término no mayor de 14 días calendarios a partir de la fecha en que AIC notifique por escrito al usuario de que ha tomado la determinación de rembolsar el dinero.